- Auflage: 1 2020
- Seitenanzahl: 108 S., 29 Abb., Paperback (Perfect Binding)
- ISBN: 9781684201839
- Medientyp: Buch
- Sprache: Englisch
A practical resource that provides keys to improved patient–provider communication in healthcare
"Engages its readers not only on an intellectual level but also on an emotional one…. This is a must read for everyone in the healthcare field and also for those involved in any form of caregiving. Natacha has written an inspiring book!"
George Kohlrieser, PhD, Distinguished Professor of Leadership and Organizational Behavior
Patient-Centered Communication: The Seven Keys to Connecting with Patients by Natacha J. Moreno supports and enhances caring communication and empathetic dialogue between providers and patients, an extremely important topic that exemplifies excellence in medical practice. The book focuses on seven essential components which form the foundation of compassionate communication. These are mindfulness, intention to bond, positive body language, empathetic vocal tone, attending to the patient's state and perspective, and listening with the heart and mind. The chapters provide instruction on effective verbal and nonverbal skills that support each vital key to connection.
Key Highlights
- Opening vignettes provide a practical example of each chapter's topic in practice
- Imagine This and Take Action boxes stimulate thinking, motivate action, and provide an opportunity to apply knowledge and communication skills
- Videos demonstrate how to nonverbally reflect engagement, openness, kindness, and compassion, and also provide positive and negative examples of tone and vocal style
This highly compelling and inspirational book is an essential read for all healthcare professionals and caregivers, and serves as a vital teaching guide.
This book includes complimentary access to a digital copy on https://medone.thieme.com.
Häufig gestellte Fragen
E-Books
- Was ist ein E-Book?
- Welche Formate gibt es und wie unterscheiden Sie sich?
- Benötige ich ein spezielles Programm, um das E-Book zu öffnen?
- Wie funktioniert der Download?
- Kann ich das E-Book auf mehreren Geräten lesen?
- Muss ich online sein, um E-Books lesen zu können?
- Sind E-Books bei Thieme kopiergeschützt?
- Darf ich E-Books verleihen oder verkaufen?
- Kann ich das E-Book umtauschen oder zurückgeben?
Was ist ein E-Book?
Ein E-Book ist die elektronische Ausgabe eines gedruckten Buches, das als Datei zur Verfügung steht. Der Inhalt unterscheidet sich nicht von der gedruckten Ausgabe des Buches.
Thieme bietet elektronische Bücher in den Formaten PDF und EPUB an.
Welche Formate gibt es und wie unterscheiden Sie sich?
Thieme bietet elektronische Bücher in den Formaten PDF und EPUB an.
Das PDF-Format entspricht 1:1 dem gedruckten Buch und hat ein festes Seitenlayout. Daher eignet es sich hervorragend für Computer, Tablets und größere E-Reader.
E-Books im EPUB-Format passen sich dynamisch auf die Displaygröße des Lesegerätes an. Daher eignet es sich vor allem für kleinere Geräte wie Smartphones und kleinformatige Tablets und E-Reader.
Benötige ich ein spezielles Programm, um das E-Book zu öffnen?
Kostenlose Leseprogramme für E-Books gibt es für alle Betriebssysteme und Lesegeräte: für PDFs zum Beispiel Adobe Acrobat Reader, für EPUBs zum Beispiel Adobe Digital Editions.
Wie funktioniert der Download?
Auf der Bestellbestätigungsseite und in Ihrer Bestellbestätigungsmail finden Sie einen Link zum Download. Klicken Sie auf diesen Link, um den Download zu starten und die Datei in einem Verzeichnis Ihrer Wahl abzulegen.
Kann ich das E-Book auf mehreren Geräten lesen?
Ja, sie können ihr E-Book auf mehreren Lesegeräten verwenden.
Muss ich online sein, um E-Books lesen zu können?
Nein, nach dem Download auf Ihr Lesegerät können Sie jederzeit offline auf das E-Book zugreifen.
Sind E-Books bei Thieme kopiergeschützt?
Ja, E-Books werden durch ein digitales Wasserzeichen geschützt. Dadurch ergeben sich bei der Benutzung für Sie keine Einschränkungen.
Darf ich E-Books verleihen oder verkaufen?
E-Books sind ausschließlich für den privaten Gebrauch bestimmt und dürfen weder verliehen noch verkauft werden.
Kann ich das E-Book umtauschen oder zurückgeben?
E-Books sind aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rückgabe geeignet. Genauso wie Downloads anderer elektronischer Dateien (Filme, Musik oder Software) sind E-Books vom Widerrufsrecht ausgeschlossen. Eine Rückgabe oder ein Umtausch ist daher nicht möglich.
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